Порядок посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях

Порядок

посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях БУ «Пионерская районная больница»

 

1. Общие положения

 

1.1. Порядок посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в ее структурных подразделениях, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях (далее Порядок) разработан в соответствии с:

- законом Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

- Приказом Министерства здравоохранения РФ от 19 августа 2020 г. № 869н «Об утверждении общих требований к организации посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в ее структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях»;

- письмом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 мая 2016 года N 15-1/10/1-2853 «О направлении письма «О правилах посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии (реанимации)» и формы памятки для посетителей»;

- Письмом МЗ РФ от 19.01.2023 №17-1 «О порядке и условиях доступа родственников к пациентам, находящимся в отделении реанимации и интенсивной терапии»

- Требованиями к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, утвержденными приказом Минздрава России от 31.07.2020 г. № 785н.

1.2. Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие в медицинской организации при посещении пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях, с учётом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации, поддержания порядка в стационарных подразделениях БУ «Пионерская районная больница», выполнения санитарных правил, норм противопожарной безопасности, требований законодательства о противодействии терроризму, обеспечения безопасности посетителей и работников Учреждения от противоправных посягательств, обеспечение режима лечения пациентов, создания благоприятных условий для оказания пациентам своевременной и качественной медицинской помощи.

1.3. При согласии пациента посещение его, возможно, иными гражданами в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях.

1.4. Посещение пациента осуществляется с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации, с согласия пациента (его законного представителя) с соблюдением настоящих требований.

1.5. Посещение пациента осуществляется с разрешения руководителя структурного подразделения медицинской организации, в которой пациенту оказывается медицинская помощь в стационарных условиях.

1.6. Не осуществляются посещения пациентов в период введения в медицинской организации (ее структурном подразделении) ограничительных мероприятий (карантин).

1.7. Медицинская организация размещает информацию о правилах организации посещения пациента, включая информацию о требованиях, установленных санитарными правилами, на своем официальном сайте в информационно-коммуникационной сети «Интернет» и в общедоступных местах в медицинской организации.

2.Правила посещения пациентов в медицинской организации:

2.1 Посещение пациента, находящегося на лечении в стационарных подразделениях БУ «Пионерская районная больница» осуществляется при соблюдении требований, соответствующих режиму лечения, рекомендованному врачом.

2.2 Допуск посетителей в палату производится только при палатном (ограниченном) или постельном режимах физической активности пациента.

Время посещения пациентов:

ТЕРАПЕВТИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СТАЦИОНАРА

Посещение пациентов: понедельник – пятница (с 16.00 до 19.00)

выходные и праздничные дни (с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00) проводится в холле на втором этаже лечебного корпуса.

Беседа с врачом: посредством телефонной связи ежедневно с 14.00 до 15.00

Очно чт. С 14.00 до 15.00

Прием передач: понедельник - пятница с 16.00 до 19.00

Выходные и праздничные дни с 16.00 до 19.00.

ГЕРИАТРИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СТАЦИОНАРА

Посещение пациентов: понедельник – пятница (с 16.00 до 19.00)

выходные и праздничные дни (с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00) проводится в холле на втором этаже лечебного корпуса.

Беседа с врачом:

Посредством телефонной связи ежедневно с 13.00 до 14.00

Очно: среда с 13.00 до 14.00

Прием передач: понедельник - пятница с 16.00 до 19.00

Выходные и праздничные дни с 16.00 до 19.00.

ХИРУРГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СТАЦИОНАРА

Посещение пациентов: понедельник – пятница (с 16.00 до 19.00)

выходные и праздничные дни (с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00) проводится в холле на втором этаже лечебного корпуса.

Беседа с врачом:

Очно - вт, чт с 13.00 до14.00

Посредством телефонной связи ежедневно с 13.00-14.00

Прием передач: понедельник - пятница с 16.00 до 19.00

Выходные и праздничные дни с 16.00 до 19.00.

НАРКОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СТАЦИОНАРА

Посещение пациентов: понедельник – пятница (с 17.00 до 19.00)

выходные и праздничные дни (с 10.30 до 12.00 и с 17.00 до 19.00) проводится в наркологическом отделении.

Беседа с врачом: посредством телефонной связи пн.-пт. с 10.00 до 11.00

Прием передач: понедельник - пятница с 16.00 до 19.00

Выходные и праздничные дни с 16.00 до 19.00.

ОТДЕЛЕНИЕ ПАЛЛИАТИВНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Посещение пациентов: по согласованию с заведующим структурным подразделением, проводится в отделении ОПМП.

Беседа с врачом:

Посредством телефонной связи: ежедневно с 11.00 до 11.30, с 15.00 до 15.30

Очно: вт.,чт с 11.00 до 11.30, с 15.00 до 15.30

Прием передач: понедельник - пятница с 16.00 до 19.00

Выходные и праздничные дни с 16.00 до 19.00.

ОТДЕЛЕНИЕ АНЕСТЕЗИОЛОГИИ И РЕАНИМАЦИИ

Посещение пациентов: по согласованию с заведующим структурным подразделением, проводится в отделении анестезиологии и реанимации на 4 этаже лечебного корпуса.

Беседа с врачом: посредством телефонной связи ежедневно с 14.00 до 15.00

Прием передач: понедельник - пятница с 16.00 до 19.00

Выходные и праздничные дни с 16.00 до 19.00.

2.2.При посещении отделений необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, сменную обувь или бахилы, маску. Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб.

2.4. Длительность посещения не более 30 минут.

2.5. Не допускаются к посещению пациентов:

-  посетители, находящиеся в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения

-  лица с признаками острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявления респираторной инфекции);

-посещение пациентов лицами с агрессивным поведением или имеющих внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям;

-   посетители, если пациент не дал согласие на его посещение этими лицами.

2.6.Несовершеннолетние посетители допускаются к посещению пациентов в сопровождении законного представителя, достигшего совершеннолетия, по согласованию с заведующим отделением.

2.7. Посещением пациента в порядке, отличном от установленного настоящими Правилами, допускается с разрешения заведующего отделением или дежурного врача в исключительных случаях, в  том числе в случаях тяжелого состояния больного.

2.7.Посетителям следует отключить или перевести в беззвучный режим мобильные телефоны и иные средства связи.

2.8.На территории Учреждения и его структурных подразделениях запрещается:

- запрещено курение, употребление алкоголя и наркотических средств.

- аудио запись, видео- и фотосъемка на территории больницы.

-проходить в помещения с животными, а также выгуливать животных на территории Учреждения;

-проносить в помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

-размещение посетителей на больничных койках в палате пациента;

-сидеть на подоконниках и вести переговоры через окна;

-играть в азартные игры.

2.10.  Посетители обязаны соблюдать тишину, чистоту, не затруднять оказание медицинской помощи пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским изделиям.

2.11 Посетители обязаны бережно относиться к имуществу Учреждения. В случае порчи имущества Учреждения, виновное лицо обязано возместить причиненный Учреждению ущерб. В случае отказа от возмещения ущерба в добровольном порядке Учреждение оставляет за собой право привлекать причинившее ущерб лицо к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.11.Посещение пациента при отсутствии у него каких-либо ограничений двигательной активности осуществляется в специально отведённом для этого месте (холл второго этажа лечебного корпуса, наркологическое отделение)

2.12.  на свидание к пациенту допускается одновременно не более двух посетителей.

2.13.  При посещении пациента медицинский персонал обеспечивает защиту прав всех пациентов, находящихся в медицинской организации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

Ответственность.

3.1 За нарушение настоящего Порядка, воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения и пациентам, нарушение общественного порядка в помещениях и на территории Учреждения посетители несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2 В случае нарушения посетителями настоящего Порядка сотрудники Учреждения вправе делать замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством и настоящим Порядком.

3.3 Учреждение оставляет за собой право запретить посещение пациентов лицами, нарушающими настоящий Порядок.