О том, куда можно обращаться жителям в сложных ситуациях, рассказали в департаменте социального развития Югры. Одна из таких мер — социальная работа по участкам. Как сообщили в ведомстве, это позволяет на ранней стадии выявлять неблагополучие семей и предупреждать неблагоприятные ситуации благодаря своевременной работе ведомств и служб.
«В регионе действует экстренная детская помощь, в состав которой входят специалисты соцучреждений, комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав, органов опеки и попечительства, учреждений здравоохранения, органов внутренних дел. Также внедрена технология «Медиация»: команда специалистов органов опеки и попечительства, отделов ЗАГС, психологов, медиаторов помогает разрешить конфликты. Результаты деятельности — снижение количества семей, оказавшихся в социально опасном положении», — отметили в депсоцразвития региона.
В систему помощи женщинам и детям в кризисной ситуации вовлечены негосударственные организации, действует система персонифицированных сертификатов на оплату услуг. На сегодняшний день в регионе предусмотрено восемь видов такой помощи. Один из них направлен на реабилитацию югорчан, пострадавших от насилия.
Для женщин в регионе проводятся мероприятия по сохранению здоровья, улучшению экономического положения, профилактики социального неблагополучия и насилия в отношении них. Так, в прошлом году такими услугами воспользовались более 50 тысяч югорчанок. Помимо этого, помощь можно получить в кризисных отделениях. Там проводится диагностика, разрабатывается индивидуальной план работы в каждом случае, когда женщина пострадала от насилия. В него входит психологическая помощь, сопровождение, группы взаимопомощи.
В экстренной ситуации взрослые жители региона могут обратиться по телефону доверия 8-800-101-12-12; дети — по номеру 8-800-2000-122. Что бы не случилось, специалисты выслушают звонившего и помогут снять психологическое напряжение. По детскому телефону доверия родители также могут спросить у психолога, как преодолеть трудности в общении с ребенком, или сообщить о нарушении прав детей и подростков.