Порядок
постановки в очередь на получение услуги в виде бесплатного изготовления и ремонта зубных протезов (государственной услуги) категориям граждан, имеющих право на меры социальной поддержки
(Закон ХМАО - Югры от 07.11.2006 N 115-оэ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре"
Постановление Правительства ХМАО - Югры от 30.12.2004 N 498-п "О предоставлении и финансировании мер социальной поддержки в виде бесплатного глазного протезирования и бесплатного изготовления и ремонта зубных протезов за счет средств бюджета автономного
округа"
Приказ Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 25.07.2012г. № 7-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по организации изготовления и ремонта зубных протезов»)
- Лица, относящиеся к категории граждан имеющих право на меры социальной поддержки, при наличии социального талона от лечащего врача-стоматолога, ставятся в очередь на бесплатное зубопротезирование, в том случае если они относятся к одной из ниже перечисленных категорий граждан:
- инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий;
- участники Великой Отечественной войны;
- бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
- военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами и медалями СССР за службу в указанный период;
- лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
- лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной
противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов;
- ветераны боевых действий;
- ветераны труда;
- труженики тыла - лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
- лица, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии
реабилитированные, и лица, пострадавшие от политических репрессий;
- ветераны труда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
- Инвалиды I, II, III групп, не имеющие степени ограничения способности к
трудовой деятельности;
- инвалиды, имеющие I, II, III степень ограничения способности к трудовой
деятельности;
- дети-инвалидов в возрасте до 18 лет;
- неработающие одинокие пенсионеры, не относящие к льготным категориям
(женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет);
- пенсионеры - члены семей, состоящих из неработающих пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), не относящихся к льготным категориям
2. Пациенты, относящиеся к нижеперечисленным категориям граждан:
- инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий;
- участники Великой Отечественной войны;
- бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
- военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами и медалями СССР за службу в указанный период;
- лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
- лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов;
- ветераны боевых действий;
- ветераны труда;
- труженики тыла - лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
- •лица, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии
реабилитированные, и лица, пострадавшие от политических репрессий;
- ветераны труда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
желающий встать в очередь на бесплатное зубопротезирование, берет у лечащего врача-стоматолога санационный талон. С санационным талоном пациент обращается к медицинской сестре регистратуры (или лицу, исполняющему её обязанности), предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации, а также удостоверения, установленные действующим законодательством Российской Федерации и автономного округа. Оформляют заявление.
3. Пациент, относящийся к нижеперечисленным категориям граждан:
- инвалиды I, II, III групп, не имеющие степени ограничения способности к трудовой деятельности;
- инвалиды, имеющие I, II, III степень ограничения способности к трудовой
деятельности;
- дети-инвалидов в возрасте до 18 лет
желающий встать в очередь на бесплатное зубопротезирование, берет у лечащего врача-стоматолога санационный талон. С санационным талоном пациент обращается к медицинской сестре регистратуры (или лицу, исполняющему её обязанности), предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации, а также справку медико-социальной экспертизы об инвалидности. Оформляет заявление.
4. Пациент, относящийся к нижеперечисленным категориям граждан:
- Неработающие одинокие пенсионеры, не относящихся к льготным категориям
- (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет);
- пенсионеры - члены семей, состоящих из неработающих пенсионеров
- (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), не относящихся к льготным категориям
желающий встать в очередь на бесплатное зубопротезирование, берет у лечащего врача-стоматолога санационный талон. С санационным талоном пациент обращается к медицинской сестре регистратуры (или лицу, исполняющему её обязанности), предъявляет копию трудовой книжки, копию пенсионного удостоверения, справку о составе семьи и регистрации, копию паспорта с пропиской. Оформляет заявление.
Пенсионеры, члены семьи состоящих из неработающих пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет) дополнительно предоставляют копию трудовой книжки и копию пенсионного удостоверения на членов семьи.
5. Заявления регистрируются в «Журнале учета заявлений на льготное зубопротезирование» с учетом даты и времени поступления заявления, медицинская сестра регистратуры (или лицо, исполняющее её обязанности) выдает талон предварительной записи на протезирование.
6. Заполненные заявления на категории граждан указанных в п. 2, п.З, п.4 с необходимым пакетом документов передается юрисконсульту Учреждения для рассмотрения на соответствие с действующим законодательством (наличие всех необходимых документов, подтверждающих, что гражданин относится к той или иной категории).
7. В случае установления факта отсутствия одного или нескольких документов, юрисконсульт в течение двух рабочих дней подготавливает и направляет ответ в адрес заявителя об отказе в предоставлении бесплатного зубопротезирования с информацией о перечне документов, необходимых для предоставления льготного зубопротезирования.
8.Юрисконсульт на каждое заявление в течение 5 рабочих дней готовит юридическое заключение.
При проведении юридической экспертизы устанавливаются:
- сроки последнего получения бесплатного зубопротезирования заявителем (не менее 2х календарных лет, предшествующих дате обращения за получение государственной услуги);
- наличие у заявителя регистрации по месту жительства на территории муниципального образования автономного округа;
- возможность отнесения заявителя к категории граждан, определенных в п. 1.
9. Заявление с пакетом документов и вынесенным юридическим заключением об отказе/о принятии решения в постановке в очередь на льготное зубопротезирование передается заведующему ортопедическим отделением (лицу, исполняющему его обязанности); 10. Положительно рассмотренные заявления Хранятся в ортопедическом отделение в алфавитном порядке до начала осуществления бесплатного зубопротезирования.
Порядок постановки в очередь на льготное зубопротезирование
- Медицинская сестра регистратуры (или лицо, исполняющее её обязанности) доводят до сведения заявителя об отрицательном решении по телефону, о чем делается соответствующая запись в «Журнале учета заявлений на льготное зубопротезирование».
- В случае отказа постановки в очередь на бесплатное зубопротезирование, секретарь Учреждения отправляет письменный ответ заявителю одним из способов уведомления, указанных самим заявителем. При поступлении заявления по электронной почте, ответ направляется заявителю по электронной почте.
- Юридические заключения с отрицательным решением, хранятся у заведующего ортопедическим отделением.
- По вызову пациента документы вместе с амбулаторной историей болезни стоматологического пациента передаются лечащему врачу, и прикрепляются к заказ-наряду.
- По окончанию работы заказ-наряд с заявлением от пациента, либо с юридическим заключением передается в бухгалтерию Учреждения.
- Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) специалиста Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
7.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
7.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе ы следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушения срока предоставления государственной услуги;
- Требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа -Югры для предоставления государственной услуги;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- отказа специалиста Учреждения, участвующего в предоставлении
государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в вьданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
7.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обжаловать действия или бездействия специалиста Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги у руководителя Учреждения;
7.4. Жалоба подается на имя руководителя Учреждения в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме.
7.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационнотелекоммуникационной сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
7.6. Жалоба, поступившая в Учреждение подлежит рассмотрению главным врачом (заместителями главного врача), в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
7.7. Жалоба должна содержать:
- наименование должности руководителя медицинской организации, участвующей в предоставлении государственной услуги;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер контактного телефона, адрес, адрес (адреса) электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалиста Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) специалиста Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы, либо их копии.
7.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих
решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
7.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного впункте 21.8 настоящего Порядка, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
|