Порядок обеспечения и защиты прав граждан.

Порядок обеспечения и защиты прав граждан.

Защита прав граждан и порядок обеспечения прав граждан регламентируется следующими
нормативными документами федерального и окружного значения:

1. Федеральный закон  № 326-ФЗ от 29.11.2011 «Об обязательном медицинском страховании».
2. Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Приказ Федерального Фонда ОМС № 230 от 01.12.2010 «Об утверждении
   Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и
   условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию».
4. Приказ Минздравсоцразвития РФ №158н от 28.02.2011 «Об утверждении Правил обязательного  медицинского страхования».
5. Приказ Ханты-Мансийского ОФОМС №91/1 от 01.04.2011 «Об обеспечении информированности
   граждан в сфере обязательного медицинского  страхования».
6. Письмо Федерального Фонда ОМС от 15.03.2011 № 1257/30-4/и.

Медицинская помощь жителям оказывается при наличии паспорта, полиса обязательного
медицинского страхования.

1.  Запись на получение медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования
производится в регистратуре в день получения медицинской помощи. Запись осуществляется с 8.00.

2.  Запись пациентов на прием (исключая льготные категории) осуществляется в регистратуре при непосредственном присутствии пациента и при наличии всех необходимых документов: документа, удостоверяющего личность, полиса обязательного медицинского страхования

3.  При записи Вы имеете право выбрать удобное для Вас время приема.

4.  Прием пациентов с острой зубной болью осуществляется  вне очереди (необходимо при себе
иметь документ, удостоверяющий личность).

5.  Участники ВОВ, инвалиды ВОВ, вдовы участников ВОВ и лица, награжденные нагрудным
знаком «Житель блокадного Ленинграда» в поликлинике принимаются вне очереди.

6.  На предоставление внеочередной стоматологической помощи имеют право следующие
категории граждан:

•           Инвалиды I и II группы;
•           Пациенты старше 70 лет;
•           Беременные женщины;
•           Дети от 0 до 7 лет;
•           Участники ВОВ и лица, к ним приравненные;
•           Многодетные матери.
•           Жители населенных пунктов ХМАО, где не оказывается стоматологическая помощь.

7. В Учреждении имеется предварительная запись на все виды стоматологической помощи.
Запись на предварительное лечение осуществляется в регистратуре учреждения при личном
присутствии пациента. Пациенту назначают день явки к необходимому специалисту
стоматологического профиля. Накануне визита по тел. 4-05-83 пациенту необходимо позвонить
и подтвердить факт визита к врачу-специалисту. В этот день пациенту назначают точное время
приема к врачу-специалисту. В случае, если пациент не подтвердил свой визит к врачу, его запись
аннулируется.

Возможно наличие очереди при оказании плановой медицинской помощи:

• при оказании первичной медико-санитарной помощи максимальное количество дней
ожидания консультации врачей-специалистов и диагностических исследований, при наличии
объективных причин не может превышать 7 дней.

• при оказании специализированной медицинской помощи в государственных учреждениях
здравоохранения максимальное ожидание, при наличии объективных причин, не должно
превышать 14 дней.

8. В случае невозможности оказания гражданам на территории автономного округа
специализированной (в том числе высокотехнологичной) медицинской помощи, в рамках
Программы, их консультирование и лечение может осуществляться в медицинских
научно-исследовательских институтах, организациях здравоохранения, оказывающих
специализированную и (или) высокотехнологичную медицинскую помощь на территории
Российской Федерации, выбор которых осуществляется в соответствии с федеральным
законодательством и (или) законодательством автономного округа.
Принятие решения о направлении граждан для внеочередного получения
медицинской помощи в федеральные медицинские учреждения осуществляется
врачебной комиссией Учреждения.

 На приеме у врача специалиста, пациенту необходимо заполнить:

1. информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
2. согласие пациента на обработку персональных данных,
3. анкету о состоянии здоровья.

4. онкологический скрининг

В случае, если вы не можете явиться на прием, необходимо предупредить заблаговременно.
В этом случае Ваш прием будет перенесен на удобное для Вас время.

По всем интересующим Вас вопросам записи на лечение обращайтесь 

в регистратуру 

4-05-83

В случае некачественного оказания медицинской помощи Вы можете обратиться: 

- Главный врач БУ «Пионерская районная больница»

Иушин Юрий Иванович

      - Открытое акционерное общество «Страховая медицинская компания «Югория-Мед» 

    -Генеральный директор: Соловей Максим Анатольевич (действует на основании Устава) 

Юридический адрес (место нахождения): 
628007, Тюменская обл., ХМАО - Югра, Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, 54  
Почтовый адрес: 
628007, Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, 54  
Приемная:  

тел./факс: 8 (3467) 33-18-23

Генеральная дирекция

Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, 54

тел./факс: 8 (3467) 33-18-23

e-mail: general@u-med.ru

Советский филиал

г. Советский, ул. Ленина, 20, корп. 1 

тел./факс: 8 (34675) 3-02-05

e-mail: office@sovumed.ru

- Страховая компания «СОГАЗ-Мед» в Югорске

ОАО Страховая компания «СОГАЗ-Мед», Югорск
www.sogaz-med.ru

Лицензия ФССН: С № 3230 77 от 10.02.2009

- Филиал ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г. Когалыме

Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи
в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания 
медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями,
включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить
контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного
поиска «Найти медицинскую организацию».

Адрес центрального офиса филиала компании: 628481, Ханты-Мансийский автономный
округ - Югра, г. Когалым, ул. Дружбы народов, д. 41. 
Тел.: (34667) 2-31-51, 2-59-19 , эл. почта: oms_Kogalym@kms-oms.ru . 
График: пн-пт: 08:30-18:00, сб-вс: выходной. 
Схема проезда

Руководство: Директор — Кузнецова Инесса Юрьевна. Заместитель исполнительного
директора в г. Сургуте - Конгалиди Георгий Васильевич. Личный прием граждан:
Понедельник: с 08:30 до 18:00, вторник-пятница: с 08:30 до 17:00. .

Центр организации обязательного медицинского страхования.
Руководитель центра – Ковалева Анна Сергеевна. Телефон: (34667) 2-31-51.
Адрес электронной почты: kovaleva_anna@kms-oms.ru
График центра организации ОМС: пн-пт: 08:30 – 18:00, выходной: сб, вс..

Центр защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи.
Руководитель центра – Шейко Ирина Валерьевна. Телефон: (34667) 2-03-00.
Адрес электронной почты: shejko_irina@kms-oms.ru.

Личный прием граждан:

Понедельник: с 08:30 до 18:00, вторник-пятница: с 08:30 до 17:00.
Прием ведет Руководитель Отдела ЗПЗ и ЭКМП Шейко Ирина Валерьевна.
Старший врач-эксперт Мурзенко Анна Владимировна.

- Организации по защите прав граждан

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Адрес: 628002, Ханты-Мансийский АО, г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 7. 
Тел.: (3467) 35-72-51. 
Эл. почта: com@ofoms.ru. Сайт: https://ofoms.ru/. 
Директор: Фучежи Александр Петрович. 
Отдел организации защиты прав граждан и контроля качества медицинской помощи: (3467) 35-72-86.

- Департамент здравоохранения ХМАО - Югры.
Адрес: Адрес: Ханты-Мансийский АО, г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д. 32. 
Тел.: (3467) 35-16-00. 
Эл. почта: dzhmao@ugracom.ru. 
Директор департамента: Филимонов Александр Вячеславович.