Алгоритм действий пациента при возникновении вопросов при оказании медицинской помощи

Алгоритм

дейcтвий  пациента при возникновении вопросов при оказании медицинской помощи

                                                                     БУ ХМАО – Югры «Пионерская районная больница»

                Контактная информация для обращения граждан:

               Главный врач БУ ХМАО – Югры

               Берднидцкая Майя Евгеньевна

               Контактный телефон 8(34675) 4-03-98, 8922-295-39-48

               Прием по личным вопросам -  понедельник, среда, четверг с 15:00 до 16:00

               E-mail   pionerbol-adm@yandex.ru

              И.о. заместителя главного врача по медицинской части

              Пузикова Елена Анатольевна, 

              Контактный телефон 8(34675) (34675) 4-04-46,  

              Прием по личным вопросам -  понедельник, среда, четверг с 15:00 до 16:00

              E-mail   pionerbol-adm@yandex.ru

Уважаемые пациенты и посетители!

При возникновении вопросов по:

- организации оказания медицинской помощи

- этике и деонтологии медицинского персонала

- лекарственного обеспечения

Вы можете обратиться:

- к заведующему  хирургическим отделением

Булдаков Вадим Валерьевич

 контактный телефон  8(34675) 4-04-83

кабинет заведующего отделением

- к заведующей  терапевтическим отделением

Ярусова Ирина Анатольевна

контактный телефон  8(34675) 4-07-83

кабинет заведующей отделением

- к заведующему  отделением паллиативной медицинской помощи

Украинец Анатолий Николаевич

контактный телефон  8(34675) 4-04-87

кабинет заведующего отделением

- к заведующей педиатрическим   отделением

Шашкина Анна Сергеевна

контактный телефон  8(34675) 4-01-96

кабинет заведующей  отделением

 - к заведующей  анестезиолого – реанимационным отделением

Гладких Марина Владимировна

контактный телефон  8(34675) 4-06-93

кабинет заведующей отделением

- к  и.о. заведующей   дневным стационаром

Антонова Ирина Андреевна

контактный телефон  8(34675) 3-90-32

кабинет заведующей дневным стационаром

 - к и.о. заместителя главного врача по медицинской части

 Пузикова Елена Анатольевна

 контактный телефон  8(34675) 4-04-46,  

E-mail   pionerbol-adm@yandex.ru

г.п. Пионерский, ул. Советская, 65, лечебный корпус, 4этаж, кабинет заместителя гл.врача

- к и.о. заведующего поликлиникой

Каджинова Ирина Владимировна

 контактный телефон    8(34675)4-04-00

E-mail   pionerbol-adm@yandex.ru

г.п. Пионерский, ул. Советская, 65, поликлиника, 27каб.

 - к главному врачу  БУ ХМАО – Югры

 Берднидцкая Майя Евгеньевна

 контактный телефон 8(34675) 4-03-98, 8922-295-39-48

 прием по личным вопросам -  понедельник, среда, четверг с 15:00 до 16:00

 E-mail   pionerbol-adm@yandex.ru

г.п. Пионерский, ул. Советская, 65, административный корпус, кабинет главного врача

- или воспользоваться ящиком для сбора обращений пациентов, адресованных руководителю

В случае, если Вы не удовлетворены полученными разъяснениями, то можете обратиться устно:

В контакт-центр по рассмотрению устных обращений граждан, в  сфере здравоохранения

по вопросам лекарственного обеспечения  8(3462)93-58-33, 93-58-34, 93-58-44

На телефон "Горячей линии" 8-800-100-86-03

В случае, если Вы не удовлетворены ответом, полученным по телефону, то можете обратиться на официальный сайт Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры   https://dzhmao.admhmao.ru/  E-mail:  dz@admhmao.ru

ПО ВОПРОСАМ  РАЗНОГЛАСИЙ  В  ОКАЗАНИИ  МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОБРАЩАТЬСЯ:

Департамент здравоохранения ХМАО-Югры

Алексей Альбертович Добровольский - г. Ханты-Мансийск,  ул. К. Маркса 32.

тел./факс:  8(3467) 960-160

E-mail: dz@admhmao.ru

Контакт-центр по вопросам ОМС и оказания медицинской помощи на территории ХМАО-Югры: 8 800 100 86 03

 Служба по контролю и надзору в сфере здравоохранения автономного округа (ЗДРАВНАДЗОР ЮГРЫ)

(Контроль лицензионных требований при осуществлении фармацевтической, медицинской деятельности, обороту наркотических средств и регионального лекарственного обеспечения)

Юрий Владимирович Веретельников - г. Ханты-Мансийск,  ул. К. Маркса 30.

тел./ факс: 8(3467) 33-37-41

E-mail: ugrazdravnadzor@admhmao.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Александр Петрович Фучежи -г.Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, 7

Тел. (3467)35-72-51   E-mail: com@ofoms.ru

Телефон горячей линии: 8 800 1008602

 Контакт-центр по вопросам ОМС и оказания медицинской помощи на территории ХМАО-Югры: 8 800 100 86 03

Приложение 1                                     Приложение 2